主旨演或现场互动交流分享。中国饭店协会副会长张景富为大会致辞。以下为现场实录张景富：尊敬各位嘉各位代表女、先生们大下午好!非常高兴应组委会的邀请前来参加峰会，首先我仅代表国饭店协会七届全球酒店业文化产业高峰坛的成功举行表示热烈的祝贺，大家酒店业的创“成都兰桂坊地址”覆盖300城市。华住忠诚度计划覆盖了超3100万会;2014年，会员总贡85%以上的房量，超过90%的房量来华住的直渠道。除了力保直渠道之，华住还下了更大一盘201412月，华住世界大会上，在华住酒店集团董事长季琦正式提出了发展战略划融合国内酒店市场，打

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现状，降低了对自的求。好的服务必须立足于基，创新于经营，合于环境朱明：我们常常强调要为人提供优质服务，优质服务就是酒店在向人提供服务的过程，人产生舒适感、安全感甚至宾至如归之感。用单的等式表示，即为：优质服务=常服+增服务顾客酒店服务的满意与否。

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就是要给我们国经济发展安上技创新与文化创意两子，形成双轮驱动的格(王丹)516-17日，2015全球旅游文化产业峰会暨七届全球酒店文化产业高峰论坛，在深圳登喜国际大酒店举办本届坛以跨界智能融合共为主题围绕酒店与文化、金融艺、环保文化养生新媒体的跨界交

的巨大潜力。，超高值人群也在不选择旅游度假墅项。采访位从事海销业内人士指出。中国的超高值投资趋于成熟，他们的人也将始在全球范围内找新的投资点，如马来西亚的新山，澳大利亚的黄金海岸以及美国的洛杉矶和迈阿密等地。华埠的星级酒店现有9家，两在拉

体验项，挖掘用户于官方在线平台的酒店搜、、支付等各个节的改进意，接受用户的挑刺，优化体验过程。目前，华住忠诚度划已盖超过3600万个人会员，会员2014年贡85%以上的房，其60%的高会员选择了华住官方在线渠道华住终坚持渠道价格优，除了为会员。

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子1)我和我几千名同事都是人民，果政府对我不好，我就没法照顾好我的几千同事以及他们的父母子女，换句话加上员工属就是对几万人民不;2)我的企业服务于人民，如果政府对我不好，我的成就会变相地加，我就会把成嫁给客户，每年有上百万的人住我们酒店，他和他家里

理区理处副处长陈德辉表示，近两年，青海湖景区与同程、携程去儿艺龙等都有合作或洽谈，通过、公平公正的原则，不地完善合作机制兼顾各方利益，坚决抵制低价、一元票价等不合理现象相对于酒店、旅行社与的纷争，他更期待之力，大力发展完善智慧区，有效有序地搭建电

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成共识同时，这位人士对湖南旅游饭店协会的举动，表示惊讶，也是各各业都感受到了互联网的压迫，人人都很恐慌连锁酒店反击更烈的博弈，来连锁酒店与在线旅游网站之间果说单体酒店在互联网化、信化方面还比较钝感，中国的连锁酒店集团很早就意识到会员管理的重要早2012年“成都兰桂坊地址”，儿网湖南300多酒店集体断供一事再次引起舆论哗然，起因去哪儿网单方面发布酒5折大促活动近两个月来，传统旅游企业与爱恨情仇的背后到底是?报采访组采了多旅行社、酒店和区以及的相关负责人从前媒体曝光的轨迹来看今年3月下，同程牛1元出境游国旅游局;4

?比在上世80年代的日，我想很多可能都80年代就开始在旅游业做，在80年代的北非常非常典型，日在北建了锦纶店，后来我们惊的发现，日投入在中国，日本处旅游住己的酒店、甚至吃都吃日在他刚刚启动这活动的时候是靠什?靠旅游业，他把全世界作为?作为

也得到了收获，从县域的旅游经济发展不成立。我建我们三位领继力的去发展你的这旅游产业，但要调整路，也希望你们县地域的旅游发展能在来获得成功付业：今天两队没掐起来，两评掐起来了刚才我看了互联网的老在讲，我是在一动感模拟的世界，他是商人，你商人

反活动然而方面迅速反击，携程、艺龙也相继推出5折促活动，一时间战场硝烟弥漫。随战事升级，几大之间也始掐架艺龙曾在给酒店的邮件里表示让酒店下线去儿的5折产品，否则也将直接把酒店纳入自己的5折活动中;亦有消息爆料，携程也做出上述表，如果不在竞争对手那里下线5折促“成都兰桂坊地址”一些，会蚕食传统旅行社的市场份额，但中国的旅游市场份还非常大的，不论是电商还是传统旅社都有己的空间。电商现在并没有在线下开门店，只体验店，主是展示功能，以后也会有线下布局的想法，传统旅社也会在线上发展电商在线下门店的话成本也比较高。目前，在传统旅行社行业

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