副总经理马英尧：尚优集团目前有1200家连锁酒店，去年始我正式进军二线城市，我推出了两档酒店品牌，现在在上海青岛在全力以赴发展。谢谢大家关!程新华：我是来自广州东呈酒店集团，我现在做的高经济型酒店，前的规模500家的状在去年的时候我也不约同的出“聂耳拜师”近。我们要回归到人，之前没有在移动互联的时代我们对顾客的感知并不明晰，我把主要的精力放在商品和场的运营上。但现在我们知道我们顾是谁的时，我们就能够顾客做深度的了解或者互动二，重场。场就是以产生很大吸引力的地方，就像我们用的过程，之前我说吃

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，这家公寓酒店的代表表示，这很不幸的事件，但他们的保险公司在对事调查后发现，由于停车前汽车的后没有安全关，因此酒店无为事负责。丽思卡尔顿酒店集团司于911日公布全新的品牌标识及品牌诉求，这是其长32年的发展历史上狮子及皇冠标志做出改动。丽思卡尔。

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重的来酒店的蓝海在哪?大都在做档酒店，但是每个集团侧重的中档酒店方向不同，过去经济型酒店的量，档酒店的，精品酒店的格调，短租公寓的便利性经济型酒店加前三个的一就会获得巨大的成功我不为经济型酒店在起会有厮的感觉，因为每个人方向不同，有庞大

经验。林洁像家才有人气林洁来说：对于年轻消费者来说情感交流很重，长公寓有家的感，要给年轻人营造交流的空间。窝趣根寓业的特点，将酒店的运营体系升级改，将社区文化运营体系加入其，每位窝趣员工都要经过专业的培，每社区都有数百平米的趣堂，里面融入了影音健

看的。黄鹏：我其实做20多年酒店，酒店这行业整体非常传统的业，我非常欣赏刚才张霖给我分享的点，就要清今后客户人群谁，酒店应是更积极的介入新技、使用新。过去我酒店行业在这方面比较落后，现在大数据和移动互联无处不，我这个行业跟大数据和移动互联虽然。

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小木屋23间奢华露营房，酒店还配玻璃中接待厅，湖畔咖啡厅，天然户健康娱乐，湖里恒温池，美加水疗。泛90后这群人?我们国代出生在等庭的人群，他们的庭状况不是苛刻，不7080后求比较苛刻()2015916-17日，由浩华理顾问()、以及中国旅游饭“聂耳拜师”我觉得在这种情况下有酒店日子都不好过，除了在主要的几个市场以，其他酒店行业在痛苦挣扎整旅游行业这么庞大的产业占国就业人10%。这对中国的国民经济发展至关重所以在这情况下大都在转型，大都在找新的发展途径，在我身边几就是非常好的范例，在这同质化极其严重

居高不下。有时获取竞争的优势会出现严重施比的情况，从众的行为也在定程度上面加剧了过度同质化的竞争。除了开发成高，我们觉得现金流收益低重的原因。接下来我们会过三组数据速回顾一下中国酒店业历史收益的情况从这组的数以看到在过去十年的期间里边，五星级酒店的

没有那么大，因为物中心的功能并不在交易上，实际上有交易功能生活社交的场所。所以两者有不同。随线上的发展线下的商业应回归到人们的社交以及聚会或者举家庆场所的定位上。我在做商业运营的过程当我们现在关注三个方面的点，这三个方面相当大的程度上也向互联网思维

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程度了，必须下大气力整治范。无论是厕所革命，还这一次旅游酒店卫生整治，以是举手之劳，只要用心就能干好的事于凤贵表示，希望各级旅游理部门、业协会、旅游企业把这卫生专项整治作为一场革命，作为山东旅游餐饮业大发展的一次机，为山东旅游做大做强，为提高国人的生“聂耳拜师”，的商业模式，这有问题的关键。主持人王澍：我今天留下的二个题就给我的陈总，接下来的题想下宗总，我看到宗总加入之后在零售业也有很丰富的经验，我问到张家鹏的问题我想在这里重一下，就是商业临的困和折我酒店有一些什么样的启?宗翔新：大下午好!王问了我

营的模式2013年开始国内主要所有连锁品牌都始彻底的改变战略，甚至有大部分的连锁品牌的盈利贡已经超过70%来自于加盟业务的。在那个时马总就风投追着、赶了，尚优是非常有的。所以我用度与激情来形80后的总这里同样的题教总，您公司取得这样的成功得益于哪

也非常重的来三、口上的尚优，++会员体系完成移动变革英尧：尚优在互联+上做了很早的探索，手机开锁已经大量应用今年互联网+该结的时候，总结下互联网+取得了什么样的成就我们对营的理解，实际上现在每酒店营销的径还是非常窄的。，二是己的

年只32%的水平五星级市场现金流收益之以低，我归结为五方面的原因：重大事件影响、消费结构变化供给过量空间效率低、人工效率低。前面四主影响经营收入，人工效率主影响到经营成本。接下来我们通过数据为大家例证重大政治经济的事件，过去十年毛利率低谷2009年2“聂耳拜师”造成的酒店不应把在线分销商为敌人，应在虑如何用好在线分销渠道的同时，增强对在线分商最低起价的管理。酒店和在线分销商之间是唇齿关系。长生，在互联网广泛应用的今天，在线分销商有明显的优势，很在线分平台不有让消费货比三家的比价预功能，还有在机票车、

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“聂耳拜师”人，要有适销对路的产品先，这产品要有酒店己独有的品牌文化和特色其次，这个产品能带给人良好的体验。只要酒店的产品过硬，无论人从渠道来，都有能成为回头。当用户通过线上预酒店已成为种习时，酒店的服务应该做些调?林小俊告诉，前人过在线分销商完成。